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近日不断有媒体报道:“受金融危机影响,IT卖场交易量明显下滑,部分商户看好网店经营,转战网络”云云等,我们且来看看这几个关键字:经销商销量锐减、5%店铺倒闭、卖场降租,以国内的报道的惯例和传统,实际濒临倒闭的店铺肯定远远不止5%,本人确实没有想到金融危机对实体经济的影响能够传导的如此迅猛!
不过,仔细想想,冰冻三尺也绝非一日之寒,一个好的实体应该是有一定的能力抵御外部的环境变化,即使要倒下也不应该是第一个或第一批倒下的,马云不也说过:“即使跪着,我也得最后倒下”,那究竟谁才是压垮中关村电子市场这头大骆驼的最后一根稻草呢,我这里简单的做出如下分析,有时间的话也顺便聊聊未来一段时间电子商务的趋势和发展:
购物环境及诚信经营的重要性;
中关村本人去的越来越少了,现在基本上是一年一次或两次,尽管工作和住的离这里都并不算太远。因为一想到卖场里被销售人员包裹兜售的情形,就是非常的不爽,当人们一再大谈用户体验之上的时候,中关村还是继续着自己这种落后的QJ似销售模式,能让人会有好的购物体验和环境吗?更何况今后个性化和多元化消费肯定是趋势,而在中关村到处充斥着的兜售的噪声甚至是拉扯,无时无刻不打断购物者的思绪,这样的购物环境首先便严重侵犯了购物者的个人空间,也打断了购物者的自主消费意念,这时候身处其中购物者很难不很汗……
而恰好是这个时候,你更要提防骗子们的出现,随口一个不可思议的超低价格,往往让你摸不着头脑的跟着上了某个楼上,公司通常也会比较体面,可就是你所锁定的某个产品不是缺货就是被‘曝有’严重缺陷,之后顺势再向你推荐某个“热门”产品,而消费者通常这时候早已口干舌燥,体力不支,多数会在骗子们的蛊惑和殷勤下,逐渐放下了警惕,猛的发现推荐的东东也不错,价格也还行,随即掏钱成交。
购物者经过这番折腾之后,心有忐忑者是情理之中的,多半还是会忍不住上网或询问下官方,却发现手上的这个热门货竟然比官方报价都高出好几千,顿时肠子都悔青了。依照国人的传统及维权的困难性,多半还是打掉牙往肚里咽,只好下次小心小心再小心,脑子里自然想到:老子以后能不去中关村就不去中关村,实在要去也要带个超级懂行的,或是有网店的并且支持支付宝的(顺便去中关村逛逛并拿货而已)
以上案例也许都仅仅是个案,但是分众营销时代,谁又能轻视口碑传播的威力,但以上事实通过一传十,十传百,百传千上万时,中关村是否只能剩下老鸟们和骗子们的自娱自乐?
以我看来,二十一世纪最贵的不一定是和谐,但一定会是诚信!
为什么老鸟也频频上当?
鉴于很多很多的同学甚至是老鸟,都有在中关村上当的经历,这里还是先说说为什么上述骗局并不巧妙,但却还是屡试不爽:
1、贪图便宜就不说了,废话,低价买到更优的东东,谁不想呢?!
2、骗子洞悉了人性弱点,你非要往心理学上靠也说得通的,但是骗子们难道都是心理学高材生毕业吗,所以还是要鄙视下所谓专家论点的废话;
3、言归正传,去中关村购物的消费者往往都是在网上查阅了大量的资料,也问了不少懂行的人,付出了很高的学习和市场调研成本,最后锁定了某几款产品,可正是由于这点,精力、目力、意念过于集中于一点,一旦骗子们给你们推荐其他你并不熟悉的所谓热门产品时,就算你是专家还是大拿,也一定会头脑发蒙,各种参数什么的肯定是来不及详细对比,何况这些参数还是被骗子们隆重包装过的,再加上一天的购物那个疲惫和环境吵杂什么的,潜意识中的尽快成交念头也会跳出来说:“买了算了,反正性能都差不多的,何况媒体报道也未必靠谱呢”,于是乎上套就成了必然。
所以,这里恰好验证了,学的多未必是好事情,一不小心就过于执着了,换了个环境马上不灵了。
上面说的比较表层的,再来浅析下中关村电子市场没落的体制根本
如果一个卖场主要是靠吃包租差价的简单经营模式,通过一手,二手转租来获得最高和一手利润的时候,一切监管手段和有序经营也都将不再靠谱,经济正常运转的时候,还能通过不断的转卖来套取转租受益,当危机来临的时候,只能是将卖场中绝大多数最后接盘的租户直接套牢,由此5%或更大面积的店铺倒闭势必成为再自然不过的事情,而高租金也必然压迫那些还未倒下但苟延残喘的店铺,在经营手段和方式上又无所不用其极,进一步加剧整个中关村电子市场生态环境的恶劣和不堪。
以上仅是自己的一点浅薄看法,欢迎指正。
时间有限,接下来会另起一篇介绍下谁是下一个卖场模式的赢家和未来方向。
作者:饶凯(阿凯,blog.myqun.org)版权所有,如若转载,必须保留作者链接及本声明!谢谢合作!